Exista o vorba: „Good things come to those who wait”. A fost la un moment dat si o reclama la bere Guiness cu sloganul asta.

Pentru un blog, vorba asta ar suna cam asa: „Good things come to those who write”.

Pentru cateva zile, la cautare pe Google dupa cuvintele PowerCamp si Bucuresti, blog-ul meu a fost pe prima pozitie.

Ieri am primit prin 2parale.ro invitatia de a participa la PowerCamp GRATUIT. Asa ca azi dimineata la ora 9 si ceva eram la Intercontinental.

In prima parte a zilei am fost impresionat de doi oameni extraordinari; Mihai Ghyka si Marius Ghenea. Una este sa citesti despre ei online si alta este sa ii vezi vorbind.

Marius Ghenea a fost extraordinar intr-un mod „atat de simplu dupa vorba dupa port”. Am privit si am ascultat un om care a explicat ca regulile dupa care se fac afaceri sunt simple si ca e bine sa si aplici ce inveti de la specialistii in economie si management. Nu am intalnit pe nimeni care sa explice cu atat de multa eleganta; eu sunt bogat pentru ca am stiut cand sa intru si sa ies dintr-o afacere bazandu-ma pe instinctul meu si pe ce am invatat de la altii care au fost inaintea mea.

Cat despre Mihai Ghyka, ce pot sa spun? Ma asteptam sa fie un om cu o charisma extraordinara si asa a fost. Singurul lucru la care ma gandeam dupa ce a terminat de vorbit era ca mi-as dori un mentor ca el.

Partea a doua a zilei i-a apartinut lui Oliver Olson, Country Manager al CEU Business School, a carui tema de prezentare a fost „Manage Your Career”. M-am dus putin sceptic, pentru ca am intalnit foarte des aceasta tematica, de la tot ce am citit pana la componenta similara inclusa in talentgate.ro, la care am avut si eu o contributie. In schimb am intalnit un om care a transmis un mesaj sincer si care m-a cucerit, lasand subconstientul meu sa accepte ideea ca am ceva de invatat de la el. Cred ca il voi mai intalni. CEU Business School organizeaza MBA Open Class Series anul acesta si am de gand sa ma duc si eu. Sunt doua cursuri gratis, iar eu iubesc educatia de calitate mai ales cand nu ma costa nimic.

Cam atat despre PowerCamp pentru astazi. Celor care au stiu de eveniment si nu au reusit sa vina pot sa le spun ca au pierdut lucruri foarte interesante.

Subconstientul meu a ajuns la concluzia ca nu suporta reclamele. Atunci cand merg pe strada si privirea mea se opreste pe un panou publicitar, ii acord doua secunde dupa care vad doar o pata alba sau neagra in functie de incarcatura de culoare.

Este o strategie de supravietuire pentru mine. Prefer sa imi iau deciziile dupa ce ma informez. Nu ma impac cu ideea de a fi unul din turma mare care a vazut un clip de 20 de secunde si se duce sa cumpere detergentul. Prefer sa fiu membru al acelei turme mai mici de consumatori care chiar doreste sa stie cate E-uri contine produsul pe care il cumpara. Foarte rar o reclama imi satisface simtul estetic indeajuns incat sa acord atentie mesajului.

Despre PowerCamp am aflat printr-un mesaj de la 2parale.ro. Suna interesant. Reclama prin sistem de afiliere pentru un program de cursuri si e-learning organizat de revista Biz. Am ajuns la banner-e si am dat de “Cum sa … „. Apoi am citit pe site sus: Knowledge to empower, ca si cum nu s-ar fi gasit un mesaj in limba romana. In momentul acela mouse-ul meu a luat singur catre X (adica acel loc unde apesi ca sa inchizi o fereastra in Windows).

Mi-am zis totusi sa ma uit tinand cont ca, indiferent de ambalaj, s-ar putea sa fie ceva interesant inauntru si in plus sunt inscris intr-un sistem de afiliere pentru ca vreau sa scot bani din asta.

Evenimentul PowerCamp are doua module: unul referitor la cariera, Career Stream, si unul referitor la utilizarea social media in cresterea afacerii tale, Business Stream. Acestea vor fi urmate de 4 serii de training-uri online, care ar trebui sa fie foarte interesante.

Inca nu am priceput exact care este insa publicul tinta pentru PowerCamp. Si asta este important pentru mine pentru ca trebuie sa stiu cum voi scrie pentru a atrage acei posibili clienti pe blog-ul meu. Cele doua materiale pe care le poti decarca gratuit sunt despre “Social Media pentru Afaceri” si despre “Cum sa fii mai eficient in 30 de zile”.

Daca modulul de Business Stream va urmari structura ghidului Social Media pentru Afaceri, atunci publicul tinta ar putea fi constituit din antreprenori sau oameni care lucreaza in departmente de marketing. Pentru antrepreneri mai ales pentru cei care deschid magazine online mesajul folosit pentru promovare este potrivit. Chiar suna ca si cum vei avea lucruri interesante de invatat. Pentru cei care lucreaza in departamente de marketing nu sunt sigur ca le spune ceva. Intr-adevar, Orange a avut o campanie reusita pe blog-uri, insa cu o floare nu se face primavara. Cred ca pentru ei ar fi mai interesant cum se utilizeaza informatiile adunate online, cum se aliniaza o campanie de digital marketing cu obiectivele strategice ale unei companii si care sunt instrumentele utilizate in marketing online de la publicitate online interactiva la SEM/SERP sau mobile marketing.

Am citit Cum sa fii mai eficient in 30 de zile sau, dupa titlul din document, „Cum sa fii cu 20% mai eficient in 4 saptamani”. Este foarte curat scris si … este adresat managerilor. Un lucru care nu pare a fi inteles inca in Romania este ca a fi manager (administrator de oameni sau de expertiza) este o profesie. Daca modulul Career Stream se refera doar la asta … atunci tintesc un public de manageri cu un mesaj prea general.

Romanii au o necesitate de recunoastere sociala prost inteleasa in majoritatea timpului. A fi manager este inca asimilat cu un statut social superior, aproape un titlu nobiliar. O revenire la realitate si o schimbare de mentalitate ia timp … cu conditia sa existe un punct din care sa inceapa. Nu toti vom fi manageri. Multi nici nu isi doresc in realitate sa fie manageri pentru ca ei au acumulat o expertiza si doresc sa o foloseasca fara a mai avea si responsabilitatea de a administra alti oameni. Am auzit insa argumentul, generat se pare si de atitudinea departamentelor de HR ca, daca vrei mai multi bani si mai multa putere, trebuie sa fii manager.

Asta impinge multi oameni sa se autosugestioneze ca le place ceea ce fac in loc sa ia o decizie sanantoasa referitor la viata lor si sa faca ceea ce le place.

Pentru mine ca utilizator al unui sistem de afiliere ramane insa intrebarea: eu cu cine votez? In afara de textele indicate ca inspiratie, pe care le gasesc putin insipide si vorbind despre altceva decat despre evenimentul PowerCamp, as vrea sa stiu:

• Cui ma adresez cu mesajele mele?
• Care este programul celor doua zile?
• Care este structura training-urilor online?

Sper ca voi afla mai multe luni odata cu deschiderea oficiala a perioadei de inscrieri pentru PowerCamp. Sunt sigur ca in cele doua zile vor fi anumite intalniri, prezentari care sa ma motiveze sa fiu acolo sau sa recomand altora acest lucru.

Este mai greu sa castigi un client nou decat sa il pastrezi pe cel vechi. Clientul vechi, de asemenea, este mai predispus sa cumpere un produs de la tine daca nu il uiti dupa ce ti-a dat banii si ai grija sa intretii acea legatura emotionala creata prin decizia de cumparare.

In perioada de dinainte de criza toata lumea vroia cat mai multi clienti noi. Majoritatea companiilor au adoptat o strategie de crestere fortata. Serviciul post-vanzare a fost ca si inexistent. „A cumparat? Da-l incolo! Vinde la altul!”

Acum e criza. Micii si marii antreprenori intra in panica. Multi dintre ei citesc ziarele si repeta ca niste robotei mai departe stirile apocaliptice, starnind astfel si mai multa panica. Noi ,ca popor , am fost preocupati doar sa ii luam clientului banii din buzunar si apoi am fost cu ochii pe urmatorul cumparator. Nu doar „faimoasele” servicii turistice de pe litoral sufera de aceasta boala a nesimtirii, ci orice forma de servicii sau vanzare de produse.

Schimbarea de strategie a unei companii in acest moment tine de bun simt si de dorinta de a avea grija de client.

Sursa acestui post este modul placut in care am fost tratat de unele companii.

1. Astazi am primit un mousepad cadou de la website-ul/magazin online USBmania ca afiliat al lor prin 2parale.ro. Nu cadoul a fost important, ci faptul ca a fost insotit de un biletel scris DE MANA. Probabil sunt cateva sute de afiliati, dar cineva a stat si a scris de mana o nota de multumire. Asta mi-a placut, ma determina sa ma gandesc intai sa cumpar de la ei inainte de a cauta in alta parte si sa ii recomand tuturor celor pe care ii cunosc.
2. Mi-am cumparat computerul de la compania Tehnobit. Ei sunt o companie de servicii, dar daca ii suni si le ceri un computer, iti trimit cateva variante de configuratii asa cum iti doresti. Ei mi-au oferit un lucru pe care doar modelul de business al DELL il ofera: sa imi aleg din configuratiile posibile pe cea care o vreau, sa imi adaug ceva ce vor comanda special pentru mine, daca doresc  si sa imi construiasca un sistem performant avand grija de toate micile detalii, ca de exemplu suport siliconat pentru hard disk sau ventilatoare cu bile, in asa fel incat computerul meu sa fie silentios si performant.

In aceeasi nota, imi aduc aminte strategia de retentie a clientilor a unei firme vanzatoare de masini (nu mai stiu numele) care, atunci cand se implinea un an de cand cumparasei masina, iti trimiteau un suport cu o lumanare micuta si urau la multi ani masinutei tale. Nu stiu pe nimeni care sa nu fie atasat afectiv de masina lui pana la a o personaliza cu un nume de alint si care sa nu fie incantat ca si altcineva isi aduce aminte de ziua ei de nastere.

Am gasit un blog care imi place si care completeaza o nevoie existenta: Project Manager in Romania (http://pmin.ro). E un inceput, dar un inceput foarte bun.

Este un blog citit, cu idei bune care starnesc controverse … multe comentarii la diferite post-uri.

M-a facut sa ma gandesc la mine. Cum m-am pomenit eu Project Manager avand o idee destul de buna despre ce inseamna si ce ar trebui sa fac. Mi-a trebuit aproape un an ca redefinesc toate experientele trecute si sa le structurez intr-o forma care sa le faca utile pentru project management.

Undeva pe drum am renuntat sa mai caut o definitie pentru ce inseamna un Project Manager. M-am multumit sa completez golurile in cunostinte si sa constat la un moment dat ca , in conformitate cu cerintele unei organizatii internationale, PMI, indeplineam cerintele pentru a fi admis la examenul de PMP (Project Manager Professional).

Dincolo de discutiile contradictorii despre titulatura de Project Manager pe care o au foarte multi angajati si care, de cele mai multe ori nu are legatura cu fisa postului, ramane o realitate: cei care doresc sa mearga inainte acumuleaza experienta, invata si iarasi invata pentru a obtine o certificare internationala care iti da acces la pozitii specializate si care iti permite sa faci mai multe lucruri bune decat faceai inainte.

Lider vs. Manager vs. Executant … unul dintre acesti 3 termeni este in plus.

Care? Lider! In afaceri, a fi lider este o caracteristica a unui manager utila in a exercita autoritate in interactiunea cu ceilalti. Este de asemenea o caracteristica a liderilor informali, acei oameni care sunt admnistratori ai unui tip de expertiza.

A fi si a te manifesta ca un lider, a avea abilitati de conducator al altor oameni, este un concept care merita discutat separat. Nu exista o logica in a compara un manager cu un lider, deoarece sensurile lor se completeaza unul pe celalalt.

Un manager este un administrator de oameni sau cunostinte (expertiza). El are grija de oamenii care lucreaza pentru el si de modul in care acestia isi desfasoara activitatea si ia decizii care trebuie sa fie benefice atat pentru oameni cat si pentru companie. Atat timp cat un manager nu intelege ca el nu este un sef care are putere absoluta asupra sclavilor din subordine, el ramane un idiot, care actioneaza stupid si abuzeaza de cei din jur.

Un executant este o persoana care actioneaza. De la un Director Executiv la un Reprezentant de Vanzari, toti sunt oameni care executa actiuni avand ca finalitatea atingerea obiectivelor companiei.

Toate responsabilitatile din fisa postului pot fi grupate folosind aceste doua caracteristici de mai sus: administrator si executant. Cand una dintre ele este majoritara, ea va da si numele postului respectiv: administrator (manager) a „ceva” sau o descriere a actiunii principale pe care respectivul angajat o executa.

Daca vrem sa definim mai bine ce inseamana un componenta de manager (administrator) a unei pozitii dintr-o companie, trebuie sa o analizam in comparatie cu componenta de executie.

Daca vrem sa defnimi si sa intelegem ce este un lider, trebuie sa analizam atat componenta de autoritate formala cat si cea informala, tipurile de manifestare, cat si caracteristicile celor care il urmeaza. Parafrazand un proverb romanesc: Spune-mi cine te urmeaza, ca sa iti spun ce fel de lider esti.

How many Human Resources Managers are in the US and how much money they make?

People employed | 58 100 people (1 in 2312)
Yearly change | +2820 people (+5.1%)
Median wage | $92 710 per year
Yearly change | +$4200 per year (+4.7%)
50% range | $ 70 850 to $121 000 per year
80% range | $ 54 250 to $139 600 per year